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WSCE02 Requisitos legales de información para comercio electrónico en la UE

Este curso ofrece una visión ordenada y razonada de los requisitos legales y buenas prácticas en relación con la información general que los negocios que realizan venta online (tanto en web como en app) deben mostrar en sus canales informativos y de venta para el mercado español y UE de manera general:
  • Requisitos legales en la UE, con especial atención a la implementación para público en España.
  • Medidas recomendables que generan confianza a los consumidores.
  • Consejos/buenas prácticas para implementar los requisitos legales de manera clara a los usuarios y consumidores.
Dirigit a
Profesionales trabajando en/para organizaciones que realizan venta electrónica vía web/app de productos/servicios, destacando:
  • Tiendas de comercio electrónico con venta en España/UE.
  • Proveedores interesados en comercializar sus productos/servicios online de manera directa o a través de intermediarios.
  • Desarrolladores de web, asesorías y o agencias de marketing/publicidad realizando desarrollos, asesoramientos o publicidad para los negocios indicados.
  • Personal de Administración Pública en España que realicen inspección de este tipo de negocios.
Objectius
  • Conocer los requisitos legales en la UE en relación a la información que las plataformas de comercio electrónico deben mostrar en sus sitios web.
  • Obtener indicaciones prácticas para la implementación de estos requisitos de manera clara a los usuarios y consumidores.
  • Conocer medidas que generan confianza a los consumidores.
Contingut
  1. Información precontractual general obligatoria y buenas prácticas de presentación.
  2. Otros requisitos generales previos al proceso de compra.
  3. Información contractual general, información recomendada y buenas prácticas.
  4. Información obligatoria, requisitos durante el proceso de compra y buenas prácticas.
  5. Información obligatoria, requisitos postventa y buenas prácticas.
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17/05/2021

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