Salta navegació principal
Normes UNE - AENOR
UNE-EN 13816:2003

UNE-EN 13816:2003

Transporte. Logística y servicios. Transporte público de pasajeros. Definición de la calidad del servicio, objetivos y mediciones.

Transportation - Logistics and services - Public passenger transport - Service quality definition, targeting and measurement

Transport - Logistique et services - Transport public de voyageurs - Définition de la qualité de service, objectifs et mesures

Data edició:
2003-01-17 /Vigent
Versió confirmada el dia:
2019-01-29
Equivalències internacionals:

EN 13816:2002 (Idèntic)

61
Idioma Format

Format físic i digital

Nota: Preus sense IVA ni despeses d'enviament

Afegir al cistell