Prestació de serveis dels tallers de reparació d'automòbils
El juny 2016 UNE va publicar la norma
UNE 310001 de tallers de reparació de vehicles automòbils, amb l'objectiu que els tallers puguin accedir a una certificació que acrediti la qualitat de les seves reparacions.
L'objectiu és dotar els tallers d'una certificació que actuï com a eina capaç de reflectir i mesurar la qualitat de la seva resposta a les necessitats del client de la manera més objectiva possible, a més d'assegurar el compliment legal en prevenció de riscos laborals i medi ambient, entre d'altres.
Aspectes a considerar
La certificació té en consideració tots els aspectes propis dels tallers de reparació de vehicles automòbils i de la reparació, instal·lació i manteniment d'aquests i dels seus equips, sistemes i components, incloent-hi la prestació del servei, els aspectes de gestió, les instal·lacions, etc.
Els tallers que vulguin iniciar aquest procés de certificació han d'estar degudament autoritzats o registrats pels organismes competents, de conformitat amb la legislació vigent, en qualsevol de les seves branques, especialitats o subespecialitats. Els tallers a més han de tenir, expressament, un local per al desenvolupament de la seva activitat.