Certificació tant d'entitats de formació especialitzades com d'organitzacions que apliquen les metodologies Lean/Six Sigma
Les metodologies Lean i Six Sigma promouen que en la gestió dels processos s'elimini qualsevol deixalla de recursos (en l'àmplia interpretació de la paraula: tot allò que no aporta valor) i es comporti d'una forma estable i enfocada a la millora contínua. Per assolir aquests objectius, el factor humà es revela com un aspecte fonamental, en particular la competència de les persones clau que participen en la posada en marxa, l'aplicació, el manteniment i la millora de les metodologies Lean i Six Sigma.
En aquest context, la norma ISO 18404 estableix l'estandardització de perfils competencials dels diferents nivells Six Sigma i Lean: Green Belt, Black Belt, Màster Black Belt (per a Six Sigma); o Practicant, Líder i Expert (per a Lean). I això permet alinear tant els cursos formatius d'aquestes metodologies a cada nivell competencial amb una norma internacional com la correcta participació i aplicació d'aquestes competències en una organització.
Per això, la certificació d'AENOR de conformitat amb l'ISO 18404 preveu dos escenaris d'aplicació:
AENOR compta a més amb un model de certificació propi per a la Metodologia Lean, que consta de nou categories que són avaluades en auditoria: estratègia, costos, recursos humans, qualitat, producció, mitjans productius, fluxos, desenvolupament de nous productes o serveis i, finalment, relacions exteriors, tant amb proveïdors com amb clients.
Qualsevol organització que imparteixi formació en Lean i/o Six Sigma pot accedir a la certificació d'Entitats de Formació en Lean/Six Sigma.
D'altra banda, com que les metodologies Lean/Six Sigma són aplicables a qualsevol tipus d'organització, la certificació d'entitats que apliquen Lean/Six Sigma d'acord amb ISO 18404 o la certificació pròpia d'AENOR de metodologia Lean són accessibles a qualsevol organització.
Hi ha la possibilitat d'integració amb el sistema de gestió de la qualitat ISO 9001
Un cop superat el procés d'auditoria, si el sistema implantat s'adequa als requisits de la norma ISO 18404 o del model AENOR de Lean management, l'organització obté:
Certificat AENOR d'Entitats que Apliquen la Metodologia Lean
Certificat AENOR de Lean management
Formació Lean