L'accessibilitat permet l'accés al web i els seus continguts independentment del tipus de maquinari, programari, infraestructura de xarxa, idioma, localització geogràfica i capacitats dels usuaris. Cobreix la majoria de les discapacitats que poden tenir les persones (deficiències físiques, visual, auditiva i cognitiva), i també les necessitats de les persones d'edat avançada. És per això un element bàsic per a la igualtat d'oportunitats i la no discriminació.
El fet de desenvolupar un web accessible té altres beneficis addicionals, com millorar la usabilitat i el posicionament en els cercadors, la reutilització de continguts i interoperabilitat, redueix la càrrega en el servidor i l'amplada de banda necessària, etc.
El certificat de conformitat per a l'accessibilitat de llocs web s'adreça a les organitzacions que volen garantir l'accessibilitat d'un desenvolupament, contingut o lloc web, i tant per a qui el fa com per a qui el contracta o recepciona. Es tracta d'una certificació puntual que no incorpora requisits de seguiment del nivell d'accessibilitat del web.
Algunes de les seves característiques són:
Aquesta certificació s'adreça als desenvolupadors de continguts web i als propietaris i/o responsables que els contracten, i concedeix un certificat acreditatiu de la superació del nivell d'accessibilitat declarat a data de concessió de la certificació.
La norma UNE-EN 301549 és d'àmbit general, i aplicable a qualsevol web, encara que la legislació espanyola estableix requisits per al seu compliment a les següents organitzacions:
El certificat AENOR de conformitat per a accessibilitat de llocs webs.
AENOR, que inicia la certificació aquest any 2007, ha fet la certificació de més de 15 webs, entre les quals cal destacar la certificació de portals web complets i, en algun cas, de les plantilles que s'utilitzaran per al desenvolupament web, i de documents en format PDF i multimèdia que es pengen al web.