Quan es produeixen incidents de gran magnitud se sol posar de manifest la importància d'una resposta eficaç. Un objectiu clau en els sectors públic i privat és minimitzar l'impacte de les conseqüències generades per catàstrofes naturals, incidents involuntaris o deliberats, etc. i millorar les seves capacitats per donar una resposta apropiada a les necessitats de la població afectada.
Per poder respondre de forma eficaç i coordinada als diversos riscos derivats d'aquestes emergències, cal tenir uns objectius comuns i consensuats a l'hora de gestionar la preparació i l'actuació davant aquestes situacions.
UNE-ISO 22320:2013 recull les millors pràctiques mundials per establir l'ordre i el control organitzacional d'estructures i procediments, presa de decisions, traçabilitat i gestió de la informació.
Les organitzacions que implantin una gestió d'emergències a la seva organització segons la UNE-ISO 22320, aconsegueixen:
És aplicable a qualsevol organització (privada, pública, governamental o sense ànim de lucre) que participa en la preparació i en la resposta davant d'incidents en els plans local, regional, nacional o internacional.
La gestió d'emergències es pot dur a terme des de dos enfocaments, depenent de l'àmbit d'actuació:
La certificació de la gestió d'emergències segons la norma UNE-ISO 22320 és perfectament compatible i integrable amb altres sistemes de gestió, ja que comparteix amb aquestes normes les eines pròpies dels sistemes de gestió com ara la planificació, establiment d'objectius i metes, accions correctives, etc. addicionant-hi la perspectiva completa pel que fa a la planificació i la resposta davant d'incidents que no està coberta en altres sistemes de gestió tradicionals.
Un cop superat el procés d'auditoria, l'organització obté:
la Marca AENOR de gestió d'emergències UNE-ISO 22320
AENOR inicia la certificació en gestió d'emergències l'any 2013. TRANSINSA, empresa de transport sanitari al Principat d'Astúries, ha estat la primera a rebre el certificat de gestió d'emergències emès per AENOR. Al començament de 2017, al voltant d'una vintena d'organitzacions han obtingut amb èxit la certificació AENOR de gestió d'emergències.
Curs: UNE-ISO 22320. Seguretat i Resiliència – Gestió d'Emergències – Guia per a la gestió d'incidents
Inscriu-t'hi