Qualsevol empresa turística pot optar a la marca Q de qualitat turística espanyola, marca de qualitat que atorga l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola-ICTE.
AENOR s'encarrega de dur a terme les auditories que assegurin el compliment dels requisits que estableixen les normes de referència, per tal d'assegurar un servei de qualitat, seguretat i professionalitat.Beneficis per a la vostra organització:
Aquesta certificació és una eina útil adreçada a qualsevol entitat turística que vulgui oferir als seus clients un servei de qualitat, d'acord amb les seves expectatives en els següents sectors:
Per a altres sectors, des d'AENOR els orientarem encantats.
Per la seva organització i estructura, la certificació de Q qualitat turística és compatible i integrable amb altres sistemes de gestió, (com per exemple UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001 I ISO 45001), amb el model d'excel·lència EFQM i amb la resta dels serveis certificats per AENOR.
Una vegada superat el procés d'auditoria la seva organització obté:
Marca Qualitat Turística
AENOR fa auditories en tots aquests sectors per atorgar la Q de qualitat turística. A més AENOR és membre de ple dret de tots els comitès sectorials de certificació en què es concedeix la marca Q de qualitat turística.
Coneix tota la formació disponible en Qualitat Turística
Cursos