Por un turisme de qualitat
Qualsevol empresa turística pot optar a la marca Q de qualitat turística espanyola, marca de qualitat que atorga l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola-ICTE.
AENOR s'encarrega de dur a terme les auditories que assegurin el compliment dels requisits que estableixen les normes de referència, per tal d'assegurar un servei de qualitat, seguretat i professionalitat.
Beneficis per a la vostra organització:
- Incrementar els clients i aconseguir-ne la fidelització.
- Optimitzar els recursos i disminuir costos.
- Promocionar l'establiment.
- Demostra el vostre compromís amb el client, amb l'oferta d'un servei de qualitat.
Beneficis davant els vostres clients: - Garantir la qualitat dels productes i serveis que ofereix l'organització.
- Demostra el compromís de l'establiment certificat per assolir la plena satisfacció del client, cobrint les necessitats i superant les seves expectatives, oferint-li un servei excel·lent.
