18 de juny de 2020. AENOR ha iniciat el procés de verificació i certificació dels protocols d'actuació d'ILUNION Hotels derivats de la pandèmia, per tal de garantir la seguretat de treballadors i clients davant la COVID-19 en totes les seves instal·lacions.
Amb aquest certificat davant la COVID-19 d'AENOR, ILUNION Hotels es convertirà en la primera cadena hotelera que evidencia les mesures posades en marxa per garantir la seguretat de les seves instal·lacions i dels seus serveis, i generarà confiança tant en els clients dels seus establiments, com entre els seus propis empleats durant l'acompliment del seu treball.
Durant el procés de verificació, AENOR estudiarà com està treballant ILUNION Hotels, aspectes rellevants de la gestió de riscos específics de l'organització, de la salut laboral, dels processos de neteja, higiene i desinfecció dels espais, de les mesures de protecció o de les relatives a la continuïtat de l'operació, entre d'altres.
AENOR sotmetrà els serveis d'ILUNION Hotels a una auditoria mitjançant exhaustives avaluacions tant presencials com documentals per assegurar que la companyia està aplicant els protocols adequats i demostrar davant les famílies, els empleats i el públic en general el seu compromís per evitar la propagació del virus. Aquest certificat és integrable amb altres sistemes de gestió ja existents a la companyia, així com amb els protocols relacionats amb la prevenció i la salut laboral, i la gestió de la continuïtat de negoci d'ILUNION Hotels.
Per al conseller delegat d'ILUNION Hotels, José Ángel Preciados, la prioritat de la cadena hotelera és garantir la seguretat de tots els seus treballadors i clients, raó per la qual han volgut comptar amb una certificadora externa i de prestigi que validi tots els procediments que duguin a terme.
"Estem treballant per poder obrir els nostres hotels amb totes les mesures de seguretat. A més de seguir les directrius de les autoritats sanitàries per a les nostres instal·lacions, estem prenent altres mesures complementàries, sempre amb la vista posada en què els nostres treballadors i els nostres clients se sentin segurs", assegura Preciados.
Per al CEO d'AENOR, Rafael García Meiro "ILUNION Hotels demostra que el seu compromís de servei a la societat està en el primer lloc de les seves consideracions, coherentment amb la seva posició. Els seus protocols solvents i ara certificats, impulsen amb potència la confiança necessària perquè el sector hoteler recuperi amb rapidesa la seva important aportació a l'economia del país".
HOTELS ILUNION, SOLIDARIS DAVANT LA COVID-19
ILUNION Hotels va ser una de les cadenes hoteleres que va fer un pas endavant per ajudar el sistema sanitari després de la declaració, el mes de març passat, de l'estat d'alarma per COVID-19.
Així, va oferir diversos dels seus hotels, no només perquè fossin medicalitzats, sinó també perquè el personal dels diferents centres hospitalaris pogués descansar i protegir el seu entorn familiar més pròxim. A més, a Andalusia va obrir les seves portes per allotjar pacients de residències de gent gran que no només tinguessin el risc de la malaltia, sinó múltiples patologies.
Finalment, ILUNION Hotels va ajudar diferents centres, de tipus religiós, de persones amb discapacitat, sense sostre o en risc d'exclusió social, amb diferents donacions d'aliments, carretons, safates, matalassos i llits, entre d'altres.
Aquestes línies d'actuació han permès ajudar més de 1.000 persones de manera directa. "Això ens ha fet sentir molt orgullosos de la nostra col·laboració, que no deixa de ser una més dins de tot el grup empresa d'ILUNION i, per descomptat, una petita peça en tota la solidaritat que el nostre Grup Social duu a terme cada dia", assegura el conseller delegat d'ILUNION Hotels.
A més, 11 dels seus centres són gestionats com a Centres Especials de Treball. Això significa que, com a mínim, el 70% de la plantilla són persones amb discapacitat i demostra ser un exemple d'integració laboral en el sector turístic.
Documents