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RH-25 Técnicas eficaces de venta para la fidelización de clientes

Técnicas eficaces de venta para la fidelización de clientes

Actualment no hi ha convocatòries properes per a aquest curs. Si esteu interessat a fer-ho, envieu-nos un correu a formacion@aenor.com i us mantindrem informat.

Dirigit a
Comerciales, profesionales de apoyo a ventas, jefes de ventas, directores comerciales, personal técnico relacionado con el cliente y consultores.
Objectius
Aportar y trabajar una metodología comercial que impacte en la actitud, desempeño y habilidades comerciales de los asistentes que les permita mejorar su eficacia en las ventas y la relación con sus clientes.
Contingut
- Actitud, habilidades y conocimientos del vendedor del siglo XXI
- Análisis del pipeline de ventas individual actual vs el deseado
- Errores habituales a evitar para incrementar la tasa de conversión de ventas
- La venta consultiva vs la venta tradicional
- La planificación comercial del vendedor consultor
- Prospección y segmentación de clientes del vendedor asesor
- La legitimización del vendedor y la construcción de la confianza
- El conocimiento del cliente
- Elaboración y presentación de una propuesta de valor
- El proceso de compra del cliente y el cierre de la operación
- La fidelización y desarrollo del cliente: el CRM
- Los cambios digitales y el vendedor consultor
- Las claves del vendedor del siglo XXI
Durada
2 días - 14 horas De 9:00 a 18:00.
Observacions
Incluye la documentación del alumno, cafés, almuerzo y certificado.

Curso bonificable. ¡Consúltenos!

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