Objectius - Comprender los principios y fundamentos del Modelo EFQM de Excelencia
- Familiarizarse con la revisión 2020 del Modelo EFQM de Excelencia
- Entender la metodología de evaluación de la excelencia del Modelo EFQM
- Analizar los criterios definidos por el Modelo EFQM
- Conocer los reconocimientos EFQM y sus requisitos
- Aplicar el Modelo EFQM para la mejora
Contingut 1. Introducción a la excelencia
2. El Modelo EFQM de Excelencia. Principios y conceptos
3. Revisión del modelo. Modelo EFQM 2020
4. Los criterios establecidos por el Modelo EFQM. Estructura
5. Puntuación en el Modelo EFQM de Excelencia
6. Definición e implantación de planes de mejora
7. Reconocimientos externos a la excelencia
8. Casos prácticos
Durada 2 días - 14 horas De 9:00 a 18.00.
Observacions Incluye la documentación del alumno, cafés, almuerzos y certificado.
Curso bonificable. ¡Consúltenos!
