Salta navegació principal
AENOR Dicta normes
UNE-ISO 10003:2018

UNE-ISO 10003:2018

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para la resolución de conflictos de forma externa a las organizaciones.

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizations

Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes

Data edició:
2018-11-14 /Vigent
Equivalències internacionals:
Anul·lacions:

Anul·la a: UNE-ISO 10003:2008

74
Idioma Format

Format físic i digital

Nota: Preus sense IVA ni despeses d'enviament

Baixar extracte

Afegir al cistell