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Llibres i guies de normes UNE - AENOR
Com millorar el relació auditor/auditat. 2a edició

Cómo mejorar la relación auditor/auditado. 2.ª edición

Geneviève Krebs (AFNOR)

Editorial: AENOR INTERNACIONAL, S.A.U.

Un buen clima de diálogo entre auditor y auditado favorece el proceso de auditoría, se obtiene una mejor perspectiva de los problemas y se acogen con más entusiasmo las diferentes sugerencias.

Esta guía práctica le ofrece todos los trucos para ser un buen auditor y un perfecto auditado. Incluye una serie de técnicas que le ayudarán a controlar las emociones y las situaciones estresantes.

100 preguntas que invitan a la reflexión y enseñan al auditado a beneficiarse de las preguntas planteadas y al auditor a cambiar su traje de juez por el de colaborador.