Ets a: Home>Formació>Troba el teu curs>Detall

Et pot interessar:

Marca AENOR N sostenible, Màster en Desenvolupament Empresarial Sostenible

Troba el teu curs a AENOR

Curso S-16 Auditor/a interno/a ISO 20000

Presencial Live Training In Company
Descarregar programa

Aprende las actividades precisas para realizar una auditoría de Sistemas de Gestión. Aplica las mismas al caso concreto de un Sistema de Gestión de Servicios basado en la norma UNE-ISO/IEC 20000-1 y mediante una lista de comprobación estándar, determina los documentos y registros imprescindibles, así como todos aquellos necesarios.

Dirigit a

Directors/es d'informàtica, personal tècnic i professionals relacionats amb la prestació de serveis de tecnologies de la informació (TI)

Requisits

Per poder fer aquest curs és requisit indispensable haver fet el curs S-14 i S-15, preferiblement en aquest ordre o disposar de coneixements sobre la norma UNE-ISO/IEC 20000-1 i la implantació d'un sistema de gestió de serveis TI.

Promoció especial

*Descomptes no acumulables.

Objectius

Entendre el procés d'auditoria en els sistemes de gestió
Adquirir els coneixements i mètodes necessaris per fer una auditoria d'un sistema de gestió de serveis TI segons la norma UNE-ISO/IEC 20000-1:2011
Conèixer el procés de certificació

Contingut

1. La norma ISO 19011:2018 per a l'auditoria dels sistemes de gestió:

- Conceptes

- Gestió d'un programa d'auditoria

- Realització d'una auditoria

2. Auditoria d'un sistema de gestió de serveis segons la norma UNE-ISO/IEC 20000-1

- Documents obligatoris i opcionals

- Registres

- Localització d'evidències

3. Procés de certificació

4. Desenvolupament de casos pràctics basats en la simulació d'una auditoria

Live Training / Streaming

Aula virtual

30/09/2024 - 01/10/2024

725 + IVA 21%

Inscriu-t'hi

Presencial

Les nostres instal·lacions estan dissenyades per facilitar l'aprenentatge, en un espai modern i col·laboratiu. La ubicació de les instal·lacions està molt ben comunicada tant per metro, tren o autobusos.

Els nostres cursos són molt pràctics i la formació presencial facilita l'aprenentatge mitjançant l'aplicació dels coneixements a través del treball en grup. A més, fa més fàcil la comunicació personal i el treball en xarxa amb els professors i entre els mateixos alumnes.

El cafè i el dinar de feina estan inclosos en aquest curs en la modalitat presencial.

AENOR garanteix el compliment de les mesures sanitàries que calguin en cada moment.

Durada, horari

2 dies - 14 hores. De 09.00 a 14.00 i de 15.30 a 18.00 hores.

Preu

725 € (impostos no inclosos)

Live Training / Streaming

AENOR posa a la teva disposició tota la tecnologia i els mitjans perquè puguis continuar amb els teus plans de formació i construir el teu futur. Per fer-ho, AENOR ha creat LIVE TRAINING, formació EN DIRECTE PER REPRODUCCIÓ EN TEMPS REAL a casa teva, a la feina, o on tu vulguis.

El curs s'imparteix en una plataforma de teleformació amb presència simultània de professor i alumnes interactuant a l'Aula Virtual durant tota la formació.
Durant el temps que dura el curs, el docent exposa la matèria per videoconferència, amb exemples pràctics i tenint en compte els dubtes i les consultes dels alumnes.
El professor combina les sessions teòriques amb la realització d'exercicis col·laboratius en equips de treball, cosa que garanteix l'aprenentatge i l'adquisició de coneixements, amb la mateixa qualitat que la formació presencial.

La millor formació EN DIRECTE a casa teva i amb els millors docents.

Classes 100% en directe.

Durada, horari

2 dies - 14 hores. De 9.00 a 14.00 i de 15.00 a 17.30 hores.

Preu

725 € (impostos no inclosos)

Bonificació FUNDAE Formació a l'empresa

Curso S-16 Auditor/a interno/a ISO 20000

Dirigit a

Requisits

Promoció especial

Objectius

Contingut

Requisits

Promoció especial

Certificat

Observacions