Sector turisme i oci - Certificacions

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Destinacions de qualitat

El turisme és un pilar fonamental de l'economia que s'ha d'enfrontar al repte de donar resposta a noves necessitats. Avui dia, els turistes estan més ben informats, valoren factors ecològics, tenen noves prioritats, exigeixen una atenció més personalitzada i millor qualitat en els serveis. Per avançar en aquest important repte, el sector disposa d'elements de millora de la competitivitat com els sistemes de gestió de la qualitat, els sistemes de gestió ambiental, la formació i la innovació.

Cada dia són més les empreses del sector turístic que utilitzen la certificació com a eina de competitivitat i de millora. La certificació és una ajuda important per a l'empresa, ja que és una posada al punt per propiciar una vivència agradable al visitant i, així, aconseguir que repeteixi i recomani.​

Empreses d'allotjaments (hotels, resorts, apartaments turístics, cases rurals, etc.), restauració (restaurants, cafeteries, discoteques, bars de copes, etc.), agències de viatges (majoristes, detallistes, agències en línia, centrals de reserves, etc.) i d'oferta complementària (platges, balnearis, museus, parcs temàtics, camps de golf, clubs nàutics, palaus de congressos, centres comercials, etc.) han confiat en la certificació d'AENOR.​​