Garantir la ciberseguretat dels sistemes d'informació s'ha convertit en un dels principals objectius per a qualsevol organització. La ciberseguretat i els riscos i amenaces tecnològiques actuals, com ara els virus (malware), els atacs d'intrusió i persistents (APT), els fraus informàtics, els segrests de dades (ransomware), la manca de protecció i la resta de riscos no controlats poden provocar pèrdues importants i repercutir directament en la qualitat del servei.

El disseny i la implantació d'un sistema de gestió de la seguretat de la informació segons la norma ISO 27001 dona confiança a clients i proveïdors, ja que preserva la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informació i és el mitjà més eficaç per minimitzar els riscos de seguretat de la informació. La norma ISO 27001 assegura la identificació i l'avaluació dels processos de negoci i els serveis de TI, els actius i els riscos, tot considerant l'impacte per a l'organització, alhora que regula l'adopció de controls i procediments més eficaços i coherents que s'alineen amb l'estratègia de negoci.